KI-Telefonassistenz

Häufige Probleme bei der Anrufbearbeitung – und wie KI helfen kann

Viele Unternehmen stehen oft vor der Herausforderung, nicht immer ans Telefon gehen zu können – sei es aufgrund eines hohen Anrufaufkommens, stressiger Arbeitstage, Anrufe außerhalb der Sprechzeiten oder während des Urlaubs. Diese Situationen führen oft dazu, dass wichtige Anrufe verpasst werden, was potenzielle Kunden verärgern und bestehende Kunden frustrieren kann. Hinzu kommen manuelle Prozesse, die fehleranfällig sind und sowohl Kunden als auch Mitarbeiter belasten. Genau hier setzen KI-Telefonassistenten an: Diese intelligente Technologie sorgt dafür, dass jeder Anruf professionell bearbeitet wird – unabhängig von der Uhrzeit oder den Umständen – und entlastet gleichzeitig Ihr Team für die wirklich wichtigen Aufgaben.

Unsere KI-Telefonassistenten bieten Ihnen eine umfassende und flexible Lösung zur Optimierung Ihres Kundenservices. Hier sehen sie die wichtigsten Merkmale aufgelistet:

• 24/7 Verfügbarkeit
  Unsere KI-Telefonassistenten sind jederzeit einsatzbereit, unabhängig von Tages- oder Nachtzeiten, Sprechstundenzeiten, Feiertagen oder Urlauben.

• Blitzschnelle Reaktionszeiten
  Mit einer Antwortzeit von nur 500 Millisekunden garantieren unsere Assistenten eine sofortige und effiziente Kommunikation.

• Dokumentenbasierter Informationszugriff
  Unsere Assistenten können sicher auf Ihre Unternehmensdokumente zugreifen, um präzise und relevante Informationen bei Kundenanfragen bereitzustellen.

Was können unsere Telefonassistenten?

• Individuelle Funktionen
  Unsere Assistenten können mit einer Vielzahl von Funktionen ausgestattet werden, die genau auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

• Mehrsprachige Unterstützung
  Unsere Assistenten beherrschen eine Vielzahl von Sprachen, um eine breite Kundenbasis effektiv zu bedienen.

Was sind die Vorteile?

Erhöhte Effizienz und Produktivität

Durch die Automatisierung von Routineanrufen entlasten Sie Ihr Team und können sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren.

Verbesserte Kundenzufriedenheit

Unsere Assistenten sorgen für eine schnelle und zuverlässige Anrufbearbeitung, die Ihre Kunden zufriedenstellt und die Kundenbindung stärkt.

Ihre Kunden erhalten jederzeit Unterstützung, unabhängig von den Geschäftszeiten, was die Erreichbarkeit und den Service-Level Ihres Unternehmens erhöht.

24/7 Verfügbarkeit

Keine verpassten Anrufe mehr

Profitieren Sie von einer kosteneffizienten Lösung, die Ihnen ermöglicht, hochwertige Kundenbetreuung zu einem Bruchteil der Kosten traditioneller Callcenter zu bieten.

Unsere Assistenten sind leicht an Ihre sich ändernden Geschäftsanforderungen und individuellen Bedürfnisse anpassbar, sodass Sie stets die optimale Lösung für Ihr Unternehmen erhalten.

Flexibel anpassungsfähig

Günstige Kosten

Lassen Sie sich keine Kunden durch verpasste Anrufe entgehen und seien Sie für ihre aktuellen Kunden stets erreichbar.

Unsere Preisgestaltung

Wir bieten ein transparentes und flexibles Preismodell, das sich Ihren individuellen Anforderungen anpasst:

Einmalige Implementierungsgebühr

Sie investieren nur einmalig in die Einrichtung und zahlen anschließend nur für die tatsächliche Nutzung. Die Kosten für die Implementierung unserer KI-Telefonassistenten variieren je nach Ihren spezifischen Bedürfnissen und der Komplexität der gewünschten Funktionen.

Nutzungsabhängige Gebühren

Sie zahlen lediglich 9 Cent pro Minute für die tatsächliche Nutzung der Telefonassistenten bei eingehenden Anrufen. Egal, ob Ihr Anrufvolumen steigt oder fällt, Sie zahlen flexibel entsprechend Ihrem Bedarf.

Buchen Sie einen kostenlosen Discovery Call

Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für eine kostenlose und unverbindliche Projektberatung mit Crystaflow AI und erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen KI gezielt nutzen kann.

Interessiert? Nehmen Sie mit uns Kontakt auf.